1.商品の返品・交換について
お客様が購入した商品は、原則として返品・交換をすることはできません。ただし、お客様に到着した商品に不備・欠陥・破損があった場合には、商品到着日から7日以内にお問い合わせフォームから当社に商品を返品または交換の申出をすることで、当社の費用負担でその返品または交換をすることができます。なお、この場合でも返品・交換が可能なのは、商品を未使用の場合に限ります。
商品を返品した場合の代金は返金いたしますが、手続きの時期によりクレジットカード会社が定めるキャンセル手数料(代金の3.4%~3.9%)をお客様にご負担いただく場合があります。
2.予約のキャンセルについて
お客様が当サイトを利用して行った本サービス(当社の運営するジムのトレーニング等サービス)のご予約は、予約日時の24時間前までにお問合せフォームで予約をキャンセルする旨をご連絡いただいた場合に限り、キャンセルをすることができます。ただし、予約日時の24時間前以降はキャンセルをすることができず、全額キャンセル料としてご負担いただきます。
条件を満たして行うキャンセルについては代金を返金いたしますが、手続きの時期によりクレジットカード会社が定めるキャンセル手数料(代金の3.4%~3.9%)をお客様にご負担いただく場合があります。
3.定期利用の解約について
定期利用は、お客様が解約申込をされない限り、毎月自動的に契約が更新されます。解約を希望される場合は、解約希望月の前月15日までに、お問合せフォームから当社に対して解約の申し出を行わなければなりません。